Оформи заказ через корзину
- получи скидку в ПОДАРОК!





Вы добавили в корзину:
товаров 0 на сумму 0 грн

Гарантии

Получение товара

Получив товар, в первую очередь проверьте отсутствие механических повреждений. После получения и оплаты товара предъявить претензии в части внешнего вида (и прочие, не связанные с функциональными свойствами) будет гораздо сложнее.

Убедитесь, что курьер выдал вам все необходимые документы, в первую очередь чек и гарантийный талон. Без талона вы не сможете получить гарантийное обслуживание. Поставьте все необходимые подписи, после чего сохраните документы в надежном месте. Так же желательно проверить,  соответствие  серийного номера  и модели изделия указанных в гарантийном талоне.


Обмен или возврат

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
 
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
     
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.
 

Гарантийный ремонт

Если гарантийный срок на ваш товар еще не истек обратитесь в сервисный центр обслуживающий данную технику или позвоните в нам по номеру + 38 044 232 76 14.
 
Специалисты центра проведут экспертизу и примут решение о дальнейших действиях: ремонте, обмене или возврате денег. По итогам экспертизы вы получите заключение сервисного центра. Если проблема не будет устранена, покупателю возвращается полная стоимость товара.

Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
 

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:

  • нарушена сохранность гарантийных пломб;
  • есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
  • нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
  • было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
  • неправильно заполнен гарантийный талон;
     

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса;
  • случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
  • повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
  • программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;

 

Защита информации клиентов интернет-магазина Vona Fitness
 

1. Основные положения. 
 
Соглашаясь с настоящими правилами и регистрируясь на сайте интернет-магазина Vona Fitness, Клиент дает разрешение на сбор, хранение, использование и разглашение своих персональных данных в соответствии с настоящими Правилами, Законом Украины “О защите персональных данных”, Законом Украины «О защите прав потребителей» и Законом Украины «О защите информации в информационно-телекоммуникационных системах». Правила действительны на территории Украины, с момента регистрации Клиента на сайте vona.kiev.ua.
 
2. Сбор и использование персональных данных о Клиенте.
 
Интернет-магазин Vona Fitness может собирать, хранить и использовать следующие персональные данные: имя (фамилия, имя, отчество); адрес электронной почты (e-mail); номер мобильного телефона; почтовый индекс, адрес доставки; дата рождения; покупки и товары – история и детали Заказа.
 
Клиент соглашается с тем, что интернет-магазин Vona Fitness может использовать персональные данные Клиента для: предоставления услуг и клиентской поддержки по запросу Клиента; улучшения собственных услуг, содержания сайта и рекламы; уведомления Клиента об услугах, новостях, акциях и рекламных предложениях интернет-магазина Vona Fitness посредством SMS, электронных сообщений, MMS, почты и т.д.
 
3. Разглашение персональных данных 
 
Персональные данные Клиента хранятся на сервере интернет-магазина Vona Fitness. Интернет-магазин Vona Fitness обязуется предпринимать надлежащие меры безопасности для защиты от неправомерного доступа или неправомерного изменения, разглашения или уничтожения персональных данных Клиента. Интернет-магазин Vona Fitness может предоставлять информацию содержащую персональные данные правоохранительным и другим государственным органам в ответ на их официальней запрос, касающийся уголовного расследования или предполагаемой противоправной деятельности. В таком случае, интернет-магазин Vona Fitness разгласит информацию, имеющую значение для расследования, а именно: имя, адрес доставки, почтовый индекс, номер мобильного телефона, электронный адрес, дату рождения, данные о покупках.
 
Интернет-магазин Vona Fitness может предоставлять третьим лицам общую информацию (статистические данные, обобщенную информацию), которая не содержит персональную информацию и которая не идентифицирует клиента индивидуально.
 
4. Удаление персональных данных и отказ от рассылки 
 
При изменении персональных данных Клиента, упомянутых в пункте 2 (например, номера мобильного телефона, электронного адреса или адреса доставки), а также, если Клиент не хочет больше пользоваться услугами интернет-магазина Vona Fitness, мы предоставляем возможность изменения или удаления/деактивации данных.
 
Мы предоставляем зарегистрированным клиентам право отказаться от получения любых рекламных материалов, которые предоставляются через интернет-магазин.
 
5. Субъект персональных данных имеет право 
 
Знать о существовании базы персональных данных, которая содержит его персональные данные, ее назначение и наименование, местонахождение и/или место жительства (пребывания) владельца или распорядителя этой базы или дать соответствующее поручение по получению этой информации уполномоченным им лицам, кроме случаев, установленных законом.
Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая информацию о третьих лицах, которым передаются его персональные данные, содержащиеся в соответствующей базе персональных данных.
На доступ к своим персональным данным, содержащимся в соответствующей базе персональных данных.
Получать не позднее, чем за тридцать календарных дней со дня поступления запроса, кроме случаев, предусмотренных законом, ответ о том, сохраняются ли его персональные данные в соответствующей базе персональных данных, а также получать содержание его персональных данных, которые хранятся.
На защиту своих персональных данных от незаконной обработки и случайной утраты, уничтожения, повреждения в связи с умышленным сокрытием, не предоставлением или несвоевременным их предоставлением, а также на защиту от предоставления сведений, которые являются недостоверными или порочащими честь, достоинство и деловую репутацию физического лица.
 
Мы гарантируем его использование для рекламных целей только с Вашего однозначного согласия. При обработке персональных данных клиента используются безопасные соединения. Вы можете быть уверены в сохранности Вашей персональной информации.
 
Администрация интернет-магазина Vona Fitness
Copyright 2009 - 2018 © Vona Fitness & Gifts